Kisah Suram Kreator Facebook Melawan Meta Di Pengadilan

Sedang Trending 2 bulan yang lalu

Telset.id – Bayangkan Anda telah membangun upaya nan menghasilkan puluhan ribu dolar per bulan, tiba-tiba semuanya lenyap lantaran algoritma nan tidak bisa diajak bicara. Inilah realitas pahit nan dihadapi para pembuat konten viral FB nan sekarang memilih jalur norma untuk melawan raksasa teknologi Meta.

Selama bertahun-tahun, Meta dengan sengaja membangun ekosistem konten viral di Facebook. Platform ini diubah menjadi “mesin penemuan” nan merekomendasikan postingan dari laman random dan akun-akun tak dikenal. Para pembuat pun merespons dengan menyuplai konten nan dirancang unik untuk algoritma—meme, video hewan, hingga konten nan dihasilkan AI. Sukses berfaedah puluhan ribu dolar per bulan dari bingkisan performa, bagi hasil pendapatan, dan program monetisasi lainnya.

Tapi dalam setahun terakhir, dinamika ini mulai runtuh. Meta justru menghukum pembuat untuk konten nan sama nan dulu mereka ganjar. Sistem pembayaran bermasalah lantaran glitch dan kesalahan teknis. nan lebih memprihatinkan, para pembuat ini terjebak dalam lingkaran jasa pengguna otomatis tanpa solusi nyata.

Ilustrasi konten viral FB menghadapi masalah monetisasi

Dari Fotografer Getty Menjadi Raja Konten Viral

Mel Bouzad bukan nama asing di bumi konten Facebook. Mantan ahli foto Getty Images ini selama delapan tahun terakhir menghidupi diri dengan menjalankan laman FB terkenal seperti “The Meme Bros” dan “FunkiestShitEver”. Ia memposting meme, konten perjalanan, dan video hasil AI.

“Intinya adalah menunggangi tren saat sedang terjadi,” jelas Bouzad tentang strateginya. “Jika Anda bisa menangkap topik trending di awal, momentum bakal tercipta, algoritma bekerja, dan konten Anda menjadi viral. Dan jika satu postingan viral, algoritma bakal membikin postingan berikutnya juga viral lantaran mengira bakal mendapat engagement serupa.”

Bouzad apalagi menguasai trik-trik mini untuk menarik lebih banyak komentar Facebook: menambahkan kesalahan mini dalam listicle bertema perjalanan, alias mengusulkan pertanyaan provokatif seperti “negara bagian mana nan paling membosankan di Amerika?”

Contoh postingan terbaru dari salah satu laman bertema perjalanan Bouzad di Facebook

Pada puncaknya, halaman-halamannya secara kolektif menghasilkan antara $10.000 hingga $20.000 per bulan—terutama dari bingkisan performa dan iklan video in-stream. Terkadang apalagi lebih dari itu. September lalu, 12 halamannya menghasilkan lebih dari $68.000 campuran dalam bingkisan performa.

Demonetisasi Tiba-tiba dan Layanan Pelanggan nan Hilang

Tahun lalu, lima laman meme dan perjalanannya tiba-tiba didemonetisasi. Halaman-halaman tersebut menerima “pelanggaran kebijakan monetisasi”—istilah samar nan bisa mencakup banyak pelanggaran dugaan.

Setelah penyelidikan, Bouzad menemukan halamannya ditandai lantaran allegedly beraksi di negara nan tidak memenuhi syarat untuk program monetisasi Meta. Padahal, dia tinggal di Amerika Serikat—negara nan jelas memenuhi syarat.

“Meskipun sudah 20+ tiket support dan menggunakan support berbayar, saya hanya menerima jawaban otomatis,” tulis Bouzad dalam pengajuan pertama ke pengadilan klaim mini November lalu.

Percakapan dengan support Meta Verified di mana Bouzad diberi tahu akunnya didemonetisasi lantaran banknya berbasis di Malta

Dalam dua obrolan terpisah dengan Meta Verified—layanan berlangganan berbayar untuk support pelanggan—ia diberi tahu bahwa dia tidak memenuhi syarat lantaran halamannya terhubung ke rekening bank di Malta. Padahal, Bouzad bersikeras: “Pertama, saya tidak pernah ke Malta, kedua, bank saya Wells Fargo, dan ketiga, saya tinggal di Oregon.”

Bouzad memandang masalahnya sebagai bagian dari pola nan lebih luas dari Meta. Perusahaan ini menjadi terlalu berjuntai pada kepintaran buatan untuk moderasi konten, nan menghasilkan terlalu banyak kesalahan. Sementara itu, jasa pengguna nan ditawarkan sebagian besar dioutsource—seperti melalui Meta Verified—dan pekerja ini tidak bisa menangani masalah nan semakin sering dihadapi para kreator.

Kreator Lain nan Terjebak Sistem

Beberapa pembuat nan disebutkan dalam gugatan Bouzad menyatakan kehilangan puluhan ribu dolar pembayaran lantaran nan mereka sebut sebagai glitch dalam proses Meta.

Brent, pembuat nan meminta hanya disebutkan nama depannya, menjalankan laman FB sukses nan memposting video AI bertema sejarah. Halaman itu melangkah baik selama beberapa bulan hingga April, ketika Meta meminta Brent memverifikasi identitasnya untuk terus menerima pembayaran. Akunnya mempunyai lebih dari $11.000 pendapatan nan belum dibayar pada saat itu.

Beberapa bulan kemudian, Brent tetap belum bisa menyelesaikan langkah nan tampaknya sederhana ini, meski berulang kali memberikan salinan KTP-nya kepada Meta. Masalahnya berasal dari Meta nan salah mengklasifikasikan akun pembayarannya sebagai “perusahaan swasta” alih-alih “akun pribadi”.

Kreator lain terjebak setelah mengalami masalah serupa nan mencegahnya mengonfirmasi info pajak nan mengenai dengan akun pembayarannya di Facebook. “Penghasilan pembayaran saya terkunci lantaran perincian nan tidak dapat diedit ketika memasukkan info pajak dan bagian lainnya,” jelas pembuat tersebut.

Yang menyedihkan, pembuat ini juga sedang melawan kanker stadium 4, dan mengatakan biaya nan lenyap telah mengganggu pengobatannya. Dokternya baru-baru ini menginformasikan bahwa dia mungkin hanya mempunyai beberapa bulan lagi untuk hidup; dia tetap berambisi untuk mendapatkan kembali biaya nan hilang.

Bouzad mengatakan bahwa FB secara konsisten memberi penghargaan pada postingannya dengan jangkauan nan lebih tinggi sebelum menuduhnya memanipulasi tampilan

Strategi Hukum nan Tidak Biasa

Bouzad memutuskan mengambil jalur norma nan tidak biasa. Setelah mendengar orang menggunakan pengadilan klaim mini untuk mendapatkan perhatian Meta, dia mencobanya sendiri. “Saya pikir, saya bakal masuk dan menuntut hanya untuk satu halaman… sesuatu nan kecil, hanya untuk masuk

Selengkapnya