4 bulan yang lalu
Telset.id – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) meluncurkan fitur pencarian pandai berbasis artificial intelligence (AI) dalam aplikasi myIM3 dan bima+. Fitur ini dikembangkan bekerja sama dengan Google Cloud dan menggunakan teknologi Semantic Search untuk memberikan pengalaman pencarian nan lebih relevan, personal, dan efisien bagi pengguna.
Teknologi ini didukung oleh platform Vertex AI dari Google Cloud, nan memungkinkan sistem memahami perilaku dan preferensi pengguna secara mendalam. Dengan demikian, pencarian jasa seperti paket data, fitur style hidup, hingga program loyalitas seperti IMPoin dan BonsTri dapat disesuaikan secara bergerak dengan kebutuhan masing-masing pengguna.
Bilal Kazmi, Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan, “Dengan support Google Cloud, kami menghadirkan sistem pencarian nan tidak hanya cerdas, tetapi juga memberikan nilai tambah nyata, baik dari sisi kenyamanan pengguna maupun peningkatan nilai bisnis.”
Fanly Tanto, Country Director Indonesia Google Cloud, menambahkan, “Teknologi Vertex AI Search dirancang untuk memahami pertanyaan dalam Bahasa Indonesia maupun Inggris, termasuk makna semantik di kembali pertanyaan serta ragam ejaannya.”
Kemampuan personalisasi berbasis AI ini semakin relevan mengingat tingginya ekspektasi konsumen terhadap hubungan nan dipersonalisasi. Menurut riset McKinsey dalam “Next to Personalization”, sebanyak 71% konsumen menginginkan hubungan nan individual dari sebuah brand.
Kampanye Interaktif “30 Hari Mencari Harta Karun”
Sebagai bagian dari peluncuran fitur ini, Indosat juga menghadirkan kampanye interaktif “30 Hari Mencari Harta Karun” nan berjalan dari 21 Agustus hingga 19 September 2025. Melalui gamifikasi pencarian berbasis AI, pengguna diajak mencari kata kunci alias kueri penelusuran di akun media sosial IG official IM3 @indosatim3 dan IG official Tri @triindonesia, lampau mengaksesnya di kolom pencarian pada aplikasi myIM3 alias bima+.
Pengguna paling aktif setiap harinya berkesempatan memenangkan beragam bingkisan e-voucher dengan total bingkisan hingga 5,5 juta rupiah. Untuk mengikuti program ini, pengguna dapat mengunduh aplikasi myIM3 dan bima+ melalui tautan nan disediakan.
Dukungan Sahabat-AI untuk Konteks Lokal
Selain memanfaatkan teknologi Google Cloud, fitur Semantic Search ini juga diperkuat oleh Sahabat-AI, model bahasa besar (large language model/LLM) open source berkata Indonesia. Sahabat-AI dirancang unik untuk memahami konteks lokal, termasuk support terhadap beragam bahasa wilayah dan dialek, sehingga hubungan pengguna menjadi lebih dekat dan bermakna, tidak hanya di kota besar, tetapi juga hingga pelosok Indonesia.
Inisiatif ini sejalan dengan tren mengambil AI nan semakin masif di beragam sektor. Seperti nan terjadi pada studi Microsoft tentang pekerjaan nan rentan digantikan AI, teknologi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga membuka kesempatan baru dalam menghadirkan jasa nan lebih personal.
Pengembangan fitur pencarian AI oleh Indosat dan Google Cloud juga mencerminkan komitmen kedua perusahaan dalam mendukung transformasi digital di Indonesia. Sebagai bagian dari program Indonesia BerdAIa dari Google Cloud, Indosat berada di garis depan dalam menghadirkan penemuan berbasis AI untuk memenuhi kebutuhan upaya nan terus berkembang.
Selain itu, integrasi teknologi AI dalam jasa digital semakin umum, seperti nan terlihat pada pengembangan fitur Canvas di AI Mode oleh Google untuk memudahkan perencanaan.
Dengan hadirnya fitur pencarian AI ini, pengguna myIM3 dan bima+ dapat menikmati pengalaman digital nan lebih pandai dan intuitif, sekaligus memanfaatkan beragam jasa nan sesuai dengan preferensi dan kebutuhan mereka.
Untuk info lebih lanjut tentang aplikasi streaming dan jasa digital lainnya, pengguna dapat menjelajahi 11 aplikasi streaming movie cuma-cuma terbaik di 2025 nan tersedia di beragam platform.
